物流营销（第3版）简介，目录书摘
2020-01-10 11:35
来源：京东
相关商品
京公网安备 11000002000088号 | 京ICP证070359号 | 互联网药品信息服务资格证编号(京)-经营性-2014-0008 | 新出发京零 字第大120007号
国家职业教育物流管理专业教学资源库建设项目自2009年6月开始调研和筹备，2011年建成后全面开始应用和推广。2015年《教育部关于确定职业教育专业教学资源库2015年度立项建设项目及奖励项目的通知》（教职成函[2015]10号）确定物流管理专业教学资源库为国家四个奖励项目之一，2017年6月通过验收。为满足物流管理专业教学资源库转型升级的需要，教材随之修订。
《物流营销（第3版）》定位于现代物流企业的市场营销，在合理整合传统市场营销知识体系的基础上，贴近现代物流企业的市场营销职能和岗位工作，按照现代物流企业营销管理“调研市场需求—选择目标客户—开发服务项目—接近目标客户—制订营销计划—控制服务质量—评估营销绩效”的真实工作过程和操作流程进行了分析和阐述，系统介绍了现代物流企业市场营销的基本原理、基本方法、基本策略和运作实务。
《物流营销（第3版）》力图将现代物流营销理念、常用的物流营销技巧、流行的物流营销工具引入体系和结构中，使之更具时代性、实用性和可操作性，为培养更多的应用型现代物流营销人才服务。
《物流营销（第3版）》可作为高职高专院校、五年制高职、应用型本科院校及中职学校物流管理专业及相关专业的教材，也可作为社会从业人员的参考及培训用书。
与《物流营销（第3版）》配套的在线开放课程“物流营销”，可通过扫描教材封面的二维码，登录“智慧职教”（http：//www.icve.com.cn）平台进行在线学习。“物流营销”在线开放课程建设了课程标准、教学设计、习题试卷、微课、动画、游戏、电子相册、视频、案例、实训等类型丰富的数字化教学资源，精选其中具有典型性、实用性的资源在教材中进行标注，并将优质资源以二维码方式突出，供读者即扫即用。其他资源服务见“郑重声明”页的资源服务提示。
第一节 物流营销的概念、特征、作用与原则
第二节 物流营销观念和理念的发展
第三节 物流营销的流程
第四节 物流营销人员应具备的基本素质
第二章 物流营销市场分析
第一节 物流营销市场分析的信息管理
第二节 物流营销的市场分析
第三章 物流目标客户选择
第一节 物流市场细分
第二节 物流目标市场选择
第三节 物流市场定位
第四章 物流服务项目开发
第一节 物流服务项目的开发流程
第二节 物流服务项目的开发策略
第五章 物流目标客户开发
第一节 开发物流新客户
第二节 巩固物流老客户
第三节 以投标方式获得物流客户
第六章 物流营销策略制定
第一节 物流服务产品策略
第二节 物流服务定价策略
第三节 物流服务分销策略
第四节 物流服务促销策略
第七章 物流客户服务管理
第一节 物流客户服务质量管理
第二节 物流客户满意度管理
第三节 物流客户关系管理
第八章 物流营销绩效评估
第一节 物流营销绩效评估的内容
第二节 物流营销绩效评估的流程
第三节 物流营销绩效评估的方法
参考文献