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精选推荐

京东礼品包装收费吗?

礼品服务:礼盒包装(15元);彩纸包装(15元);特色贺卡(3元);其他具体详情请以商品页面为准。 ...[详情]
2018-05-16 17:35 京东

京东香港地区“限时达”配送服务未在服务时间内送达的,什么时候可以申请退还商品金额和运费或仅退还运费?

分为以下两种情况:(1)支持限时达服务的自营产品,若超过五个工作日未送达,在您签收商品后,且未申请商品退款的情况下,您可以提交退还运费的申请。未确认收货、或已申请商品退款的,则不能申请退还运费。(2)支持限时达服务的自营产品,若超过十个工作日未送达,可支持申请退还款项,退还款项包括:在线支付的商品货款以及已支付的运费。 ...[详情]
2018-05-12 17:44 京东

京东小金库支付时,有总额度和可用额度是什么意思

总额度京东小金库总额度是包含零用钱和理财金中所有资金的总和。可用额度可用额度是当前京东小金库在京东商城可直接使用的金额,仅含小金库零用钱中的可用金额=小金库总额-冻结金额-理财金金额。 ...[详情]
2018-05-12 17:43 小度

京东申请租房白条提示“不符合白条申请条件,请使用其它方式支付”

由于您未通过白条系统的综合评估,无法使用白条支付,请您使用其他付款方式。...[详情]
2018-05-12 17:43 京东

京东白条闪付消费额度是否可以自己选择或更换

不可以,白条闪付消费可使用额度是由系统综合评估判定的,暂不支持主动选择,请您保持更好的消费、还款习惯,后续系统会邀请您体验更丰富的消费额度。...[详情]
2018-05-12 17:43 京东

京东如何操作设置京东小金库零用钱或理财金的定期转入

电脑端操作路径:【京东金融首页】-【我的资产】-【京东小金库】-【定投】(点击查看)1、登录京东金融jr.jd.com-【我的资产】-【京东小金库】-【定投】  2、选择往零用钱账户或理财金账户中进行转入,输入转入金额,每月转入日期,支付方式,点击【同意协议并确认】。   取消定投功能电脑端操作路径:【京东金融首页】-【我的资产】-【小金库转入】-【定期转入】中查看,有修改、取消按钮。  ...[详情]
2018-05-12 17:43 如何理财

京东若本次没有选择升级,小金库是否可以正常使用,后续是否可以再次升级

可以,如果本次没有选择升级,将保留当前京东小金库所有功能不变动,收益不变动。本次取消升级的用户,也可在京东小金库主页上找到升级按钮,并主动进行升级。...[详情]
2018-05-12 17:43 升级

京东小金库升级后,原来使用小金库购买的理财产品,产品到期承兑后,资金回到哪

升级前使用小金库买的产品产品到期承兑后,资金回到小金库零用钱。升级后使用小金库理财金买的产品产品到期承兑后,资金回到小金库理财金。...[详情]
2018-05-12 17:43

京东 邮箱白名单设置

邮箱白名单设置 收不到到邮件?请将 customer_service@jd.com 加入白名单      网易邮箱白名单设置第一步:打开邮箱,点击网页上方的“设置”,如图1。图1:第二步:进入“设置“页面,点击”白名单“按钮,进行白名单设置,如图2。 图2:第三步:进入”白名单“页面,点击”添加白名单“按钮,如果图3。弹出添加邮箱页面,如图4,将customer_service@jd.com填入,点”确定“按...[详情]
2018-05-12 17:43 京东

京东小金库理财金支持哪些场景

支持场景小金库理财金账户仅支持购买定期理财产品。不支持场景小金库理财金账户不支持商城小额购物、还白条、还信用卡等场景。...[详情]
2018-05-12 17:43 京东金

京东在商城支付,还款白条,零用钱账户的资金不够,理财金账户的资金是否会自动转到零用钱账户上进行支付

不会,零用钱账户和理财金账户中的资金是从系统层隔离开的,所以理财金账户中的资金无法自动转到零用钱账户。需要客户将理财金账户的资金快速提现到银行卡之后,再充值到零用钱账户中。...[详情]
2018-05-12 17:43 京东商城

京东退款要收手续费吗?

分为两种:若您是京东白条分期付款:白条业务分期手续费由京东收取。商城财务退款时,如果您的白条没有还款,会为您相应退回手续费,如果您的白条已经还款,已经支付的手续费将不再为您退回。...[详情]
2018-05-12 17:43 京东

京东理财金账户是否支持在商城小额购物

不支持,小金库理财金账户仅支持购买理财产品。不支持商城小额购物、还白条、还信用卡等消费场景。...[详情]
2018-05-12 17:43 京东商城

京东升级双账户后,如何操作零用钱/理财金的账户资金提现到银行卡

通过京东金融电脑端/App端在京东小金库主页(持仓页)上点击提现时,选择理财金(零用钱)即可。 ...[详情]
2018-05-12 17:43 京东

京东小金库理财金和零用钱是否遵循多同卡进出原则

是。1、通过储蓄卡快捷支付转入的资金,只能转出至原储蓄卡;通过钱包余额转入的资金,只能转出到钱包余额。如:建设银行转入至理财金100元、工商银行转入至理财金200元,只能从理财金中提现到建设银行卡100元,提现到工商银行卡200元。2、小金库的收益、小金库的红包金额、通过网关转入到小金库的资金,优先转出至绑定的快捷银行卡上。若您无银行卡,则转出到“钱包余额”上。3、京东小金库消费时,优先从绑定的快捷银行卡扣减额度,其次从“钱包余额”卡上扣减额度。4、若银行卡丢失,或无法顺利转出,请联系...[详情]
2018-05-12 17:43 京东卡

京东升级后,原有的京东小金库资金是否会默认到零用钱账户上面

是的,原有的京东小金库资金、功能、服务默认全部转移到京东小金库零用钱账户上。...[详情]
2018-05-12 17:43

京东小金库零用钱账户和理财金账户的资金是否支持互转

不支持,需要将理财金/零用钱账户的资金快速转出到银行卡后,再转入至零用钱/理财金账户里。...[详情]
2018-05-12 17:43 理财

京东升级双账户前,京东小金库绑定了白条自动还款,升级双账户后,是否会影响到白条自动还款

不会,原有京东小金库所有功能不受影响,白条自动还款绑定会转移至零用钱账户。...[详情]
2018-05-12 17:43

京东基金超级转换业务的优势

1、超级转换可以支持不同基金公司之间的基金转换,比普通转换(同基金公司)更加自由,方便您及时转换投资标的,使投资选择更多样灵活。2、转换确认时效快,转入基金通常T+1日即可确认。与您先赎回A基金,等待资金到账后再发起买入B基金的流程相比,使用超级转换功能转换确认时间至少快2个工作日。注:由于超级转换业务中转入资金由京东金融平台先行垫付,实际卖出确认金额可能会大于或小于垫付资金,两者差额将通过京东小金库进行调整(多退少补)。...[详情]
2018-05-12 17:43 基金业务

京东取消订单说明

如何取消订单若您想取消未收货的订单,请使用 自助取消订单服务(查看更多自助服务)具体操作步骤如下:进入我的订单页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮;选择订单取消原因后,提交申请;取消订单申请成功后,您可在“我的订单”页面查看取消进度。订单快速退款在线支付的订单(包含使用优惠劵、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单)取消成功后,我们会为您提供“订单快速退款”服务,京东退款处理时效如下:京东自营商品订单:商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审...[详情]
2018-05-12 17:43 京东

京东可以使用的分期数有哪些

教育白条支持分3、6、12期款,其中第1期为首付款,实际贷款为2、5、11期。...[详情]
2018-05-12 17:43 京东

京东升级双账户后,如何操作资金转入零用钱或理财金账户

通过京东金融电脑端/App端在京东小金库主页(持仓页)上点击充值之后,在充值页选择理财金(零用钱)账户即可。 ...[详情]
2018-05-12 17:43

京东如何操作进行基金转换

京东金融电脑端操作路径:【京东金融首页】-【我的资产】-【我的理财】-【已持有】选择【转换】选择需要转换的基金,然后按照步骤操作,系统智能识别转换类型是普通转换或者超级转换。注:目前仅支持京东金融电脑端   ...[详情]
2018-05-12 17:43 基金

京东基金转换是否会产生手续费

是的。1、同基金公司转换产生的转换费=转出基金赎回费+转入转出基金的申购费率补差。具体转换费用计算规则以基金公司规定为准。2、不同基金公司之间的超级转换业务处于推广期,只收取基金赎回和申购费用(按平台优惠费率计算)暂不收取其他的额外费用。...[详情]
2018-05-12 17:43 基金

京东首付款需要缴纳多少

根据申请人的资料,系统将决定您需要缴纳的首付款金额,一般首付款金额不低于订单金额的 10%。...[详情]
2018-05-12 17:43 京东

京东哪些基金产品可以进行不同公司之间的超级转换

除货币型基金、理财型基金、QDII型基金,剩余基金产品一般情况下可进行超级转换,具体以前端页面为准。...[详情]
2018-05-12 17:43 基金公司

京东升级双账户后,如何操作设置京东小金库零用钱账户或理财金账户的定投

通过京东金融电脑端在定投设置页选择零用钱’或者理财金’进行设置对应的定投。京东金融App端仅支持定投至零用钱账户,暂不支持定投至理财金账户。 ...[详情]
2018-05-12 17:43

京东教育白条是否可以提现

教育白条是专项教育信贷服务,付款由“京东金融”基于您的申请,直接结算至教育机构,因此教育白条不支持提取现金。...[详情]
2018-05-12 17:43 京东

京东基金超级转换与普通转换的区别

普通转换普通转换是基金管理人向基金持有人提供的一种服务,是指投资者在持有一家基金管理公司发行的任一开放式基金后,可直接自由转换到该公司管理的其他开放式基金,而不需要先赎回已持有的基金份额,再申购基金的一种业务模式。交易费用=转出基金赎回费+转入基金的申购费率补差(不支持转换费率优惠的基金申购补差将按照其原费率计算)。超级转换超级转换业务是投资者通过京东肯特瑞基金平台交易系统提交申请,将其持有的可进行转换的基金的份额,转换为符合条件的任意基金公司旗下的基金份额的交易,比普通转换(同基金公司...[详情]
2018-05-12 17:43 基金

京东基金超级转换业务支持的基金产品

目前已支持不同基金公司的股票型、混合型、债券型、指数型等各类产品上千只。新发基金、理财型基金及部分T+2日确认的产品,如QDII等暂不支持该功能,具体以操作页面为准。...[详情]
2018-05-12 17:43 基金业务
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