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第一节 营销心理学的产生与发展
一、萌芽阶段
二、应用阶段
三、变革阶段
第二节 营销心理学的研究对象与研究内容
一、营销心理学的概念
二、营销心理学的研究对象
三、营销心理学的研究内容
第三节 营销心理学的研究方法与原则
一、营销心理学的研究方法
二、营销心理学的研究原则
第四节 学习营销心理学的意义
实训:药品营销市场调查设计
第二章 消费者的心理过程
第一节 消费者的认知过程
一、感觉
二、知觉
三、注意
四、记忆
五、思维
六、想象
第二节 消费者的情绪情感过程
一、情绪情感的概念
二、情绪情感的分类
三、情绪情感与消费行为
……
第三章 影响消费者购买行为的相关心理因素
第四章 影响消费者购买行为的相关环境因素
第五章 消费者购买决策与购买行为
第六章 营销价格与消费者心理
第七章 营销传播与消费心理
第八章 不同类型消费者的消费心理
第九章 网络营销与消费者心理
第十章 推销过程的心理
第十一章 营销人员的心理
参考文献