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华为荣耀手机如何返厂维修?

2017-11-22 12:06 来源:网络 作者:网络

相信很多人都购买过华为的手机,特别是荣耀系列的手机。如果手机在保修期出了问题的话,一般都会去选择官方去修理。如果手机过了保修期的话,个人建议在是否选择官方渠道维修时就要慎重考虑了。这里就分享一下华为手机如何返厂维修了。


在保修期的手机,如果非人为原因,千万不要拆机。

这一点,确实很坑的。毕竟很多消费者,还真不知道。但自己的手机突然不显示了,或者卖没有声音了。有的人就会自己动手好奇地打开。官方是有规定的,一点拆过了,不管是不是人为,或者非人为原因,一律视为人为原因的。所以这一点一定要注意了。

不要冒然地选择所谓的官方旗舰店。

当然了,如果你住的地方有华为的官方旗舰店的话,带上你的手机的购买凭证就可以让他们帮你返厂或者维修点去。但是不要忘了,如今太多的假冒官方旗舰店了。在选择官方旗舰店的时候,一定要上华为的官网去查,或者直接拨打华为的官方客服,确认是否这一家官方旗舰店是真的。

拨打官方电话,确认返修方式。

一般情况下,华为手机在各地都设有官方指定修理点,你打电话的时候,记得问一问客服,是否要近距离的维修点,如果有的话,建议自己上门去修理。如果没有的话,就要咨询客服,你的手机要发那一家的快递。返修的地点,同时你也可以大概问一下邮费的处理及修理费用等。

考虑是否走其他的维修方式。

当然了,华为手机除了通过自己的官方旗舰店和官网上售卖外,也会将自己的产品提供给一些大的电商去卖,如国美,京东等。这样,如果你的手机是在这些合作的官方渠道购买的话,也可以走他们的售后维修方式的。

收到货后,要学会第一时间验货,及时地保留证据。

当你将手机寄过去维修或者去维修点维修的时候,记得给自己的手机拍照,记下手机的SN码等,拿到快递后,也记得给自己的快捷等拍照,要在第一时间开机验货,出问题了,绝对不要忍气吞声哦!要学会积极维护自己的合法权益。


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