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家用电器三包知识

2017-10-11 10:29 来源:网络 作者:网络
家用电器三包知识

新的三包法对用户还是很有利的,但很多人并不注意这些,销售生产修理商都会不会主动向消费者说明。所以我们要学会利用法律保护自已,可是因为我们对消法了解不够,都不知如何维权。今天我把对消费者有利的部分摘要提供给大家,维权时参考,咱要有理有据,凭空想象胡闹解决不了问题。

第三条 列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务

第四条 目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则。

本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。

(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证

本人点评:买家电一定要当场看货 因为外观问题 你不看好 等买回去 就说不清了 付钱时一定要清楚你买的东东找谁咨询修理 一定要有国家正式发票 别听商家怎么说 发票是一定要有的 这是你维权的根本

(二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上;

本人点评:同一故障修理过后一定要能保证至少30天使用

第八条 三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间

本人点评 三包期是从开发票起算的 所以必须要有发票 不是收据

第九条 产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

第十条 产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理

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