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电视常识每日新知:投影保修学问颇多

2017-10-27 11:14 来源:网络 作者:网络

电视常识每日新知:投影保修学问颇多

品牌的名字在响亮、质量再好的投影机,也不会永远不发生故障,一旦发生故障后,相信许多人都会尝试着自己动手来解决投影故障,不过面对着那些需要“开肠破肚”的大故障,建议大家就不要亲历而为了,毕竟投影机属于比较精密的电子设备,稍微不小心就可能导致整个投影机“瘫痪”,最好是将投影机直接送到销售商或专业维修店中进行保修。当然,投影机保修并非象销售商事先承诺的那样方便、简单,一旦你的投影机真的损坏需要保修时,你可能就发现投影机保修并不那么简单、方便了。

注重保修之前的细节

一般投影机产品都提供保修服务,但如果我们在购买投影机时不注重保修方面的细节问题时,到投影机真正需要保修时就会遇到困难,甚至无法享受到保修服务。例如,在购买投影机时,许多奸商在质保期限上往往会大做文章,以便为日后不提供保修服务寻找措辞;一般来说,投影机的保修期限应该从用户购买到投影机那日开始算起,为防奸商耍赖,大家在购买投影机的时候就必须要求销售商将保修期限写清楚,最好能够将保修期限具体到某天某日。

另外,在购买投影机时,大家千万不能贪图眼前小便宜,去购买水货投影机或二手投影机,因为水货投影机不是通过正规销售渠道进来的,它的价格尽管比较便宜,但是由于它没有保修卡或售后服务凭证,因此一旦这类投影机发生损坏的话,生产商家一般会拒绝为其提供免费保修服务的,到时候用户只有自己掏钱才能修理好投影机,这么一来购买之前节省下来的费用全部倒贴出来,甚至还可能花费更多的冤枉钱去维修水货投影机。

精心做好保修准备工作

并不是任何投影机送到销售商那里,他们都愿意保修的,投影机要想获得保修资格,需要进行严格的把关、审核;为了顺利通过商家的保修审核关,我们需要提前动手,精心做好保修之前的各项准备工作,包括弄清保修条件、摸清保修程序、了解保修政策以及考察保修地点等。

首先需要弄清保修条件。对于同一品牌的投影机,有时不同型号的产品保修服务是不相同的,通常有一年保修或一年包换的说法,如果我们的投影机已经超过了保修或包换的时间,那么投影机即使送到销售商或维修站去,商家也不会为你提供免费保修的。另外,在“修”或“换”的过程中,也可能有猫腻出现,例如是用新的还是旧的配件来更换,或者是用返修的配件来更换呢?倘若是保“修”的话,到底是将库存中已经修理好的配件直接换给你,还是仅仅对出现故障的投影机配件进行修理呢?

谨防进入保修陷阱

俗话说“无奸不商”,除了销售商会通过各种花招来蒙骗投影用户外,即使投影机送到维修站中去修理,用户也有可能受到维修人员的蒙骗,有些维修人员借保修为幌子,通过各种方法来坑害投影用户,例如寻找名目额外收取维修费用,随意将投影机中好的配件说成是坏的,用质量差的配件换取投影机中好的配件等。一旦维修站无法修理投影机故障时,维修商通常都需要将投影机返回到生产厂家去修理,此时他们往往会以此为借口向投影用户额外收取往返托运费用;或者有的投影用户在保修期内打电话请维修人员上门服务时,维修人员可能会寻找借口收取相关费用。如果大家遇到这样的现象时,可以直接打电话到生产厂家去投诉他们。

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