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触摸pos收款机五线电阻触摸屏故障及解决方法

2017-11-27 11:00 来源:网络 作者:网络

触摸pos收款机五线电阻触摸屏故障及解决方法
故障一:触摸偏差 现象1:手指所触摸的位置与鼠标箭头没有重合。 原因1:① 安装完驱动程序后,在进行校正位置时,没有垂直触摸靶心正中位置; ② 触摸屏上的信号线接触不良或断路。 解决1:重新校正位置;查找断点,重新连接,或更换触摸屏。 现象2:不触摸时,鼠标箭头始终停留在某一位置;触摸时,鼠标箭头在触摸点与原停留点的中点处。 原因2:有异物(非主动触摸)压迫五线电阻触摸屏的有效工作区内。 解决2:将压迫五线电阻触摸屏的有效工作区的异物移开。 故障二:触摸无反应 现象:触摸屏幕时鼠标箭头无任何动作,没有发生位置改变。 原因:造成此现象产生的原因很多,下面逐个说明: ① 触摸屏发生故障; ② 触摸屏控制卡发生故障; ③ 触摸屏信号线发生故障; ④ 计算机主机的串口发生故障; ⑤ 计算机的操作系统发生故障; ⑥ 触摸屏驱动程序安装错误。 解决: ① 观察触摸屏信号指示灯,该灯在正常情况下为有规律的闪烁,大约为每秒钟闪烁一次,当触摸屏幕时,信号灯为常亮,停止触摸后,信号灯恢复闪烁。 ② 如果信号灯在没有触摸时,仍然处于常亮状态,首先检查触摸屏是否被异物压迫;其次检查硬件所连接的串口号与软件所设置的串口号是否相符,以及计算机主机的串口是否正常工作。 ③ 运行驱动盘中的COMDUMP命令,该命令为DOS下命令,运行时在COMDUMP后面加上空格及串口的代号1或2,并触摸屏幕,看是否有数据滚出。有数据滚出则硬件连接正常,请检查软件的设置是否正确,是否与其他硬件设备发生冲突。如没有数据滚出则硬件出现故障,具体故障点待定。如果在不触摸的情况下,仍然有数据滚出,请检查是否有异物压迫触摸屏有限工作区。 ④ 安装完驱动程序后进行第一次校正时,注意观察系统报错的详细内容。“没有找到控制卡”、“触摸屏没有连接”等,根据提示检查相应的部件。如:触摸屏信号线是否与控制卡连接牢固,键盘取电线是否全部与主机连接等。如仍无法排除,请专业人员维修。

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