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京东中国移动4G套餐-广东 办理须知

2018-05-12 17:43 来源:京东帮助中心 作者:京东帮助中心

中国移动4G套餐-广东 办理须知

本业务由中国移动通信集团广东有限公司提供,京东仅为中国移动客户提供业务代办接口,具体业务规则及资费政策由中国移动通信集团广东有限公司负责。京东无法为本业务提供发票。

一、商品形态


二、业务规则

(一)开通规则

1、新入网客户(当月刚刚开户的新号码)办理【移动4G套餐】,办理后立即生效。

2、老客户(非当月刚开户的号码)办理【移动4G套餐】,次月生效。

3、同一用户每月仅能在京东办理一次【移动4G套餐】。

(三)套餐变更和取消

1、 用户在京东办理【移动4G套餐】后,当月无法在京东取消。想要在当月变更套餐,只能联系中国移动10086或者营业厅变更。

2、套餐生效:4G套餐、4G功能及优惠业务将在页面提交后办理;4G套餐成功办理后无法恢复2G/3G套餐,以及移动已经下架的4G套餐。请慎重选择。


(四)套餐资源与资费

1、套外主叫资费标准: 38元、48元套餐套外国内主叫0.25元/分钟,58元及以上套餐套外国内主叫 0.19元/分钟。

2、12593/17951通话规则: 客户在国内(不含港澳台)加拨12593或17951拨打国内(不含港澳台)电话,如通话范围与 “套餐包含通话”的范围一致,且未超出“套餐包含通话时间”,则计入套餐分钟数;超出套餐根据档次按照0.25或0.19元/分钟计费。

3、分钟数资源说明: 套餐所包含通话分钟数优惠服务,均为当月有效;当月未使用部分,系统将在月结日(全球通每月1日)自动清零。

4、套餐外流量资费标准: 

(1)已开通4G套餐、未自动开通流量保障服务(原:安心计划)的客户:国内4G流量按0.29元/M、国内2/3G流量按0.5元/M收费,套餐所含4G流量用完,将暂停4G上网功能,可通过办理流量叠加包恢复。

(2)新办理客户/变更套餐客户:自2015年3月27日起,自动开通流量保障服务(原:安心计划),默认为50元档次,即超出套餐上网不足50元时按0.29元/M收费,达到50元时自动赠送827M国内通用流量,赠送流量用完后重复以上过程,以上国内均不含港澳台。如需了解或变更其他流量保障服务(原:安心计划),可发送短信LLBZ至10086。

5、流量封顶规则:数据流量执行15G封顶(不含套餐内流量)和流量费用500元封顶(不含套餐费),总流量50G封顶(含套餐内外)的策略。客户达到封顶流量后系统自动关闭上网功能,下个计费月恢复。

6、流量资源说明:套餐所包含流量资源为优惠服务,2015年10月1日起套餐内所含的国内及省内通用流量(不含闲时流量以及主套餐额外赠送的国内或省内流量),当月未用完部分可结转下月使用。其它未使用部分,将在月结日(全球通每月1日)自动清零。特别说明:当月办理过户、销户、品牌转换及取消套餐、套餐变更,则当月所有套餐内的流量将不享受流量不清零服务。套餐所含国内流量可用于流量转移、流量转赠、流量共享并享受流量不清零服务;赠送流量优惠不可用于流量转移、流量转赠、流量共享且不享受流量不清零服务。

7、赠送资源说明:套餐赠送的分钟数和流量均最长为12个月,如途中取消该套餐则赠送资源随套餐一起失效。如更换其他档次,则可获赠所换档次对应的赠送资源,并重新以12个月计算。

8、国内(不含港澳台)直拨港澳台及国际长途电话,统一按1元/2元/6元资费标准执行,具体如下: 

(1)港、澳、台:1.0元/分钟全包;

(2)美国、加拿大、英国、法国、意大利、德国、新西兰、日本、韩国、澳大利亚、新加坡、马来西亚、泰国、印尼、菲律宾:2.0元/分钟全包。

其他有关资费详细信息请用户咨询10086或中国移动官方网站(//10086.cn)。


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