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海尔热水器

2017-09-18 15:59 来源:网络 作者:网络
安装管材用户收费标准, 注:本标准有效期为:2010-2-1至2011-3-31,其它版本一律作废。
如海尔公司新版收费标准没有公布,售后将按原有版本标准收费,详情请咨询海尔服务投诉电话。
海尔热水器安装管材用户收费标准
一、 适用范围:海尔电热水器、燃气热水器、燃气采暖炉。海尔服务投诉电话:4006-999-999
二、 本标准有效期为2010-2-1至2011-3-31,其他版本材料收费标准一律作废,最新材料收费标准如下:单位:
序号
部件名称
规格
单位
单价
序号
部件名称
规格
单位
单价
01
纯PP-R管材
20*3.4
7
22
外丝弯头
20*1/2
9.5
02
等径直接头
20
1.0
23
内丝三通
20*1/2*20
9.2
03
90度弯头
20
1.5
24
活接三通
20
11
04
45度弯头
20
1.4
25
护套
20
2.1
05
异径接头
20*25
1.3
26
小卡套
20
2.5
06
等径三通
20
2.1
27
铜对丝(水路)
S1/2"M-1/2"M
4
07
异径三通
25*20*25
3.2
28
PPR截止阀
20*3/4
22
08
金属管卡
20
4.2
29
铜球阀(水路)
Q1/2F-1/2F
22
09
25
4.9
30
铜角阀(水路)
1/2M-1/2M
22
10
塑料管卡
20
1.1
31
铜三通(水路)
T1/2F-1/2F-1/2F
12.5
11
25
1.2
32
铜弯头(水路)
L1/2F-1/2F
12
12
管帽堵头
20
1
33
两位三通阀(水路)
QT1/2F
35
13
内丝直接头
20*1/2
7.6
34
单层不锈钢烟管
60/70
32
14
内丝弯头
20*1/2
8.6
35
单层不锈钢弯头
60*90
23
15
靠墙内丝弯头
20*1/2
8.1
36
底托架式或穿墙式支架
/
50
16
过桥弯管
20
3.9
37
防风帽
60
17
17
专用直活接
20*1/2
10
38
防风帽
100
25
18
专用弯活接
20*1/2
10
39
安全阀泄压管
套(含铜头)
2.8
19
加长弯活接
20
12
40
专用泄压管
1.5
1
20
外丝三通
20*1/2*20
11.5
41
生料带
/
3
21
外丝直接头
20*1/2
8.8
42
迷你防电墙
20
42
用户服务监督告知:一下项目海尔服务人员必须执行到位,请用户朋友监督,如不到位您可以拒绝交费:
1、使用海尔统一指定的三个安装管材品牌:金德、联大、民华(用户坚持用自备材料的除外)
2、清理现场:现场清理干净。
3、产品使用讲解:给用户讲解产品使用知识或保养知识。
4、出具收费相关凭证:收费后向用户开具安装材料收费收据
三、燃气热水器收费标准:
以下为海尔燃气热水器专用材料收费标准,燃气热水器的其它材料参考以上标准向用户收费。
序号
部件名称
规格
单位
单价
1
普通砖墙孔(<30cm)
/
25
2
普通砖墙孔或混凝土墙孔(≥30cm)
/
55
3
钢筋混凝土墙孔
/
60
4
承重墙钢筋混凝土墙孔(内有螺纹钢)
/
80
5
割单层玻璃(<5mm)
/
免费
6
割单层玻璃(≥5mm)
/
15
7
割普通双层玻璃
/
40
8
割真空双层玻璃(<1平米)
/
80
9
割真空双层玻璃(≥1平米)
/
100
10
燃气阀门
4分
25
11
流量阀门
4分
25
12
镀锌管
4分
35
13
燃气软管
4分
8
14
可埋式燃气管
4分
50
15
可埋式燃气管接头
4分
35
16
可埋式燃气阀门
4分
40
17
可埋式燃气管卡
4分
3
18
断水中间阀门
4分/6分
30/40
19
不锈钢波纹管
4分
30cm/40cm/50cm
10/15/20
20
高级气连接管
50/80/100公分
60/70/85
21
格林
4分
5
22
打(水气)穿墙(柜子)孔
4分
10
23
铁对丝
4分
2
24
铁三通
4分
3
25
铁弯头
4分
2
26
铁管固
4分
2
27
铁半径补心
4分/6分
3
四、海尔热水器安装规范要点事项:
类别
项目
主要事项
通用事项
安装材料
1、必须使用海尔公司指定的材料品牌,严禁使用海尔公司指定品牌以外的其它一切材料。
2、用户坚持使用自备材料,在确保质量无问题用户签字确认的情况下可以为用户安装。
3、严禁替用户代买非海尔指定的安装材料。
安装设计
安装之前必须根据用户家环境设计安装管路,确认安装位置无暗埋的电线、水管等,对安装费用进行提前预算,包括安装位置在内的所有事项经用户同意后方可进行安装。
进水阀门
热水器进水口处必须加装进水阀门:无论是电热水器、燃气热水器都必须在进水口处加装公司指定品牌的进水阀门,如球阀等。指导用户长期不适用时关闭阀门,以免出现漏水事故,同时也便于以后维修。
产品特殊要求
电热水器
1、正确加装安全阀,严禁不加装安全阀或将安全阀泄压口堵塞,安全阀泄压口必须保证垂直向下,安全阀溢流管必须固定住并将其出口固定在下水道中。如用户家水压低,必须说服用户加装增压泵。2、小厨宝安装规范:安装时必须按照说明书要求安装,注意上下出水安装方式,严禁颠倒或者倾斜、水平安装;对于KCD小厨宝系列必须要正确加装减压阀及安全阀,严禁使用封闭式安全阀。3、空心墙安装:安装过程中若遇到空心墙必须采取加固措施,如增加固定支架,打穿墙螺栓等方式,保证墙面完全能承重住机器注满水后的4倍以上重量。4、挂墙螺栓:电热水器随机附带的4个膨胀螺栓必须全部用上;对于预警功能的产品要将预警线固定在膨胀螺栓上。
燃气热水器
1、服务人员必须获得国家或者当地燃气部门认可的燃气上岗服务资格证或者上岗证后方可上岗服务。2、热水器严禁安装在卧室、地下室、客厅、浴室、橱柜内定国际严禁安装的位置。3、排烟管:必须正确加装排烟管,排烟管伸出屋外的长度至少10cm,严禁将排烟管通到公共烟道;烟管对接处必须用铝箔胶带密封,对接重叠长度大于3cm;烟管与墙洞、烟管与玻璃孔间的缝隙要内外封堵良好,封堵物要防水、防火;严禁将排烟管连接在吸排油烟机排烟管中,烟管必须有防风措施,烟管长度要符合国际标准。4、进气管路上加装专用进气阀门,严禁使用水阀代替。5、北方地区应增加防冻措施。6、严禁带气作业:安装或维修时必须提前将总气源及燃气热水器进气控制阀门关闭,加上醒目的维修提示贴;现场必须保持通气顺畅,严禁在现场吸烟、动用明火或带电作业。
1、气质更改,海尔燃气热水器的气质更改可由液化气和人工煤气更改为天然气(不可反向更改),如用户需要更改服务,每台收取50元人工费,气质更改过程中产生的配件收费严格按照海尔燃气热水器有效收费标准,并向用户开具正规票据。2、清洗服务,用户要求对海尔燃气热水器进行清洗的,每台收取50元清洗费用,所需备件材料按标准收取。3、移机用户要求移机服务的,每台收取60元工时费,所需材料费按标准收取。4、走气路,用户可自行联系专业人员走气路,如需海尔售后提供此项服务,则每台收取费用25元,气路材料费按标准收取。5、为了您的安全,请禁止使用铝箔烟管。
为了更好的提高用户对海尔热水器用户忠诚度,提高海尔热水器的市场竞争力,针对用户关心最大,抱怨最多的安装材料问题,现公司在海尔热水器用户中正式实施海尔热水器安装3放心服务,具体要求如下:
1、海尔热水器安装不免材料费,材料费需按实际使用情况按海尔收费标准进行收费。
2、海尔热水器安装3放心服务:
A、安装前提前预算,用户确认后才能安装,请用户放心:

海尔热水器安装工人会提前进行设计,使用数量明细进行提前预算,预算后会填写《海尔热水器一票到底工作单据》让用户签字确认后方可以安装,如果用户觉得费用预算过高,可以要求工人讲解或调整安装方案,避免安装完后工人霸王式收费的嫌疑。:

B、安装材料质量有保证,物美价廉,请用户放心:

海尔热水器为了避免因使用劣质管材导致的管路漏水给用户带来损失隐患,公司统一指定材料保奈美、凯伟、金德三个品牌的PPR管件(燃气气路除外),管路接头采用熔接模式避免漏水,质量有保证,材料厂家产品投保,承担后期的损失。

请用户注意鉴别管材的品牌样式:

保奈美、凯伟、 Ginde(金德)

C、工人向用户出示并讲解《海尔收费标准》,收费明明白白,请用户放心!

向用户出示海尔热水器2010年版的收费标准,并让用户记下收费标准的重要特征。

常用主要管材价格如下:PPR管,7元/米;活接类,10元/个;角阀,22元/个。

工人上门后必须给用户出示热水器2010年收费标准,否则请直接投诉。

3、全面接收社会及用户监督:

以上海尔热水器安装3放心服务将作为用户监督工人的重点项目进行推进,如果发现工人任何一项没有执行到位,用户都可以直接投诉到海尔4006-999-999并可以拒绝安装工人的材料收费或追回材料收费(事后发现的)

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