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钟表“元老”亨达利

2017-11-23 10:02 来源:网络 作者:网络


钟表“元老”———亨达利

解放初仅在南京东路上的钟表店就有十几家,竞争异常激烈。直到上世纪70年代,上海市有关方面对钟表行业进行结构调整,南京路上的钟表店合并之后,留下了现在的四家。
而位于南京东路262号、河南路口的亨达利钟表公司,堪称全国钟表业的元老。亨达利钟表店从1864年进驻南京路商业街以来,已经有130多年的历史,他经营的钟表,长盛不衰誉满天下。
经销进口钟表第一家
亨达利原为洋商企业,业主为法国人霍普,原址在当时洋泾浜三茅阁桥(今延安东路与江西中路交汇处),外文名为“霍普兄弟公司”(Hope Brother’s & CO.)。该公司是一家主要为欧美侨民生活需要服务的综合性商店,为了招徕所谓高等华人,另外起了中文名称“亨达利洋行”,含义是“亨通、发达、盈利”,以经营进口钟表为主。
19世纪末,德商礼和洋行收买了亨达利,由拨都主持业务,旋即将公司迁到现在的南京大楼(原哈同大楼)旧址,20世纪初又改迁到现在的亨达利地址。当时整幢四层楼房屋全归亨达利使用,另外在店后还租了一幢四层楼的货栈,面积近1000平方米,营业范围一仍其旧。1914年爆发第一次世界大战,拨都担心德英两国交战发生麻烦,便把商店以每年交800两白银的代价转让礼和洋行买办虞芗山、跑街孙梅堂,改名亨达利钟表总公司。虞芗山本是颜料巨商,孙梅堂当时已是中国最大钟表企业美华利的负责人,经营大权实际是由孙梅堂操持,由于他们与洋商关系密切,货源充足,因而生意十分兴隆。特别是第一次世界大战结束后,德国马克和法国法郎贬值,亨达利乘机以低价从国外购进几万只手表,在上海销售获利数倍。不久,亨达利先后在全国开设了25家分店。另外亨达利当时就与著名的浪琴厂挂钩,特约经销并定制以亨达利为牌名的表供应市场,还在沪宁、沪杭两条铁路沿线做了不少广告牌,号称远东第一。商品则以中高档为主,不销售粒马廉价表,以适应当时中上层顾客的心理。售出商品凭保单负责保修,给顾客以良好的印象。成为全国首屈一指的“钟表大王”。
上世纪20年代,孙梅堂因投资房地产失利,于1926年由美华利董事毛文荣出任亨达利经理,另外集资改组为股份有限公司,并脱离美华利集团,企业有所转机,鼎盛时曾拥有联营和合资企业10余家,分布国内主要城市。但抗战期间又趋衰落。1946年,亨达利股东莫高明由重庆挟资东归,增资黄金500两出任经理,紧缩机构重图振作,终因局势动荡,仍难有所建树。
1949年全国解放以后,亨达利获得新生,业务稳步发展。1953年又抽调部分资金创办了亨达利钟厂(今合并为上海钟厂)。1956年参加公私合营,1964年一度更名为“长城”,1984年仍恢复原名。
在公私合营后,由于受到政策的限制,亨达利的一些特色诸如国外定货、加工配件等有所改变。1978年底,我国改革开放以来,亨达利于1992年率先恢复世界名表劳力士的销售,仅三个月时间,就销售出三只,顿时受到同行的瞩目。在此基础上,亨达利进一步出击,引进康斯坦丁(江诗丹顿)、派克菲力蒲(百达菲丽)、AP、积家、伯爵等一系列世界名表,成为上海乃至全国第一家与世界钟表销售接轨的企业。不久,又以售出一只价值132万元的康斯坦丁(江诗丹顿)再创销售历史上的新高峰。
钟表维修技术第一流
改革开放的春风给上海的经济带来了翻天覆地的变化,亨达利不仅能稳固的屹立在南京东路上,而且经营业绩还始终保持在同行业的前列。究其原因诚如李东亮经理所总结的那样:亨达利始终坚持了以卖带修的特色。这是他们100多年来不被淘汰。取得发展的关键所在。
在孙梅堂经营时期,亨达利就提出过“货真价实树信誉,精工修理促营业”的方针,修理着眼为门市,不一定要求利润。修配业务上自设材料部进口材料,除自用外还对同业开放;修理费一次估算,倘有疏漏事后也不再追收;对修理人员要求严格,接表、派工和检验均由有权威的师傅担任,所以尽管修理收费高于同业,仍能得到顾客的信赖。因此亨达利钟表曾做出这样的承诺:只要把表带进亨达利,就一定能够修好。消息一出,许多顾客慕名而来。其中有些钟表已经无法修理了,但是亨达利宁愿自己掏钱为其更换全新的机心,也一定要让顾客带着能够精确走时的钟表离开亨达利。一时之间,亨达利名声鹊起,“修钟表到亨达利”的观念在人们心中扎下了根。据说在公私合营后,由于亨达利精工修理所树立起的良好信誉,在上世纪60年代市场上手表货源较紧时,修理部门前经常出现顾客排队修表的情况,后来,只能采取预发修表号来“限额擦修”。至今,亨达利仍保持着维修钟表的优良传统和精湛技术。
现在他们在商店的二楼特设了亨达利钟表精修工作室。 亨达利30多位钟表维修师个个出色能干,都有一手绝活。一次,一位顾客满脸愁容的来到亨达利。原来他在南非买了一只钟,为了方便携带,他私自将钟拆开后带回上海。回到家中,他却无法使钟恢复原样。后来,他听说南京路上的亨达利修理钟表技术高,就抱着试试看的心理找上门来了。维修师对钟进行了一番检查之后,找到了原因。原来,自行拆开时,不慎丢失了两个零件,才使钟无法复原了,这下可难住了这位顾客,难道为了两个零件再去一次南非?如果不去,那么这钟不就成了费铁了吗?维修师善解人意,一边安慰顾客,一边以自己的高超技术,模拟做出了两只丢失的零件代用品,安装后,钟就正常走时了。那位顾客连声称奇,佩服不已,不住的夸奖:“了不起!了不起!”。
上世纪90年代,上海修表难的矛盾比较突出,亨达利急人所难,在开设了西铁城特约维修站后,又相继开设了史迪安、卡天龙手表特约维修站,日修钟表数量保持在3500只以上。正是由于亨达利优良的业绩、卓越的信誉以及令人叹服的修理后备实力,使得劳力士公司毫不犹豫地把中国第一家特约维修店设在了亨达利,充分体现了亨达利过硬的技术力量和强大的品牌效应。
在不久的将来,各种世界名牌将荟萃于南京路。为此,亨达利钟表公司也制定了相应的经营策略,他们在坚持特色的同时,经营的钟表将向越来越高档的品牌品种发展,力争在与国外著名钟表企业的竞争中立于不败之地。

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