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微软不该逼用户快速免费升级Win 10

2018-08-27 17:11 来源:网络 作者:网络

免费升级即将结束的前几个月,Win 7和Win 8用户收到通知,点击角落内红色的“X”按钮时本来可以清除通知,结果却在后台启动Win 10升级程序。

微软win10

2015年7月Windows 10推出,在随后的一年里,Windows 7和Windows 8操作系统可以免费升级到Win 10。无数人接受了微软的好意思,还有很多人坚持使用老操作系统,理由各有不同。

最近,微软首席营销官克里斯·卡波塞拉Chris Capossela在接受采访时表示,开展活动让用户升级到Windows 10,微软有点太激进了,他有点后悔。

微软急于让10亿PC安装Windows 10,持续轰炸Windows 7和8用户,向他们发送弹出窗口和通知,鼓励他们升级。这种行为惹恼了很多人,一些人甚至报告说,他们的PC未经允许自动升级。

卡波塞拉认为,总体来讲他相信微软在管理升级推广项目时做得不错。他说:“从安全角度看,我们希望用户使用Win 10操作系统,不过必须掌握好平衡度,如果越过了界线就会显得太激进,我们努力不越线,在过去一年大多的时间里,我认为我们处理得当。”

在升级活动中,卡波塞拉认为有一点微软明显越过了界线。就在免费升级即将结束的前几个月,Win 7和Win 8用户收到一些让人困惑的通知,当用户点击角落内红色的“X”按钮时本来可以清除某些东西,结果却在后台启动Win 10升级程序。

卡波塞拉说,发送通知本来是为了获得反馈信息,通知发出之后过了几小时微软才意识到自己越线太远。Win用户对微软的举措不满,他们表达了自己的不愉快。虽然微软很快就修复了问题,用户的抱怨还是对微软的声誉造成伤害。

“我们花了一点时间才推出升级程序,改变这种做法。”卡波塞拉说,“那两周很痛苦,我们很低落。从中我们学到了许多东西。”

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