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相比药妆店,为什么许多人去日本旅游更爱逛堂吉诃德?

2018-09-19 18:06 来源:网络 作者:网络

「咚、咚、咚、堂吉、堂吉诃德!」

这是日本便利店—堂吉诃德店内每天都会播的主题曲。伴随着这样欢腾的音乐,顾客在到处都是挤得满满的货架之中挑选商品。有着不同于其他便利店印象的堂吉诃德,以东京首都圈为中心,在全国大约有 280 家分店,是一家年收入超过 6000 亿日元的大型商品折扣店。

「激安殿堂」堂吉诃德

说它不同于其他便利店,进了堂吉诃德便能感受到从衣服、生活用品到家电都被按照「压缩陈列」的方法,挤在各种窄小的货架上进行售卖,让顾客有一种真的是过眼之处无不都是商品的错觉。而且连过道也不会放过,任何拐角处都排列着精心挑选后要让你买买买的商品。店内吵闹的音乐也是一大特色,而且即便经营到深夜,即便被附近的居民投诉,堂吉诃德的音乐也没有停下来过。

然而堂吉诃德如此受欢迎,最大的原因是因为店里贩卖的商品价格都超级便宜,尤其过季商品会有 3-4 折的优惠,如同店铺看板上的「激安殿堂」(超级便宜的地方)所写一样。

「压缩陈列」下的商品

利用过道处放置商品

堂吉诃德便利店前身是一家叫「小偷市场」的超市,有着「卖偷来的东西组成的市场」的意思,店内商品的排列是由当时社长安田隆夫实验了很多方法后想到的「压缩陈列」法,而且为了让顾客快速看到商品信息,店铺各处都挂满了手写的 POP 海报。在这样满满当当的商品轰炸下,顾客逐渐开始多了起来。到后来,为了店铺名字显得更加体面一些,便改成了现在的名字。

安田隆夫

堂吉诃德便利店一直以来都秉持着「顾客第一」的销售理念,时刻都在想着如何吸引更多的顾客。在堂吉诃德各地区的分店中,并不是按照每家店都相同的上货方式,而是在仔细分析了开设地区的顾客群体情况,在进行具体上货。比如开在六本木的店铺,面向外国人的商品就会很多,然而开在新宿的店铺,韩国商品就会很多,因为店铺距离大久保很近。而且为了更好的满足消费者,堂吉诃德在 2007 年开设了名为「MEGA 堂吉诃德」的分店,专门为家庭客户服务。

位于六本木的堂吉诃德

位于秋叶原的堂吉诃德

堂吉诃德 MEGA

近年来,赴日旅游的中国游客逐年增多,在日消费总额位列其他国家第一。堂吉诃德为了吸引更多的中国游客,在店内设置了方便中国游客使用的银联支付通道,全店包括药妆、食品在内的免税、免费 wi-fi 服务,以及汉语服务和中文宣传商品的 pop 海报,到 2014 年中国消费者店内消费已达 400 亿日元。

提供汉语服务、免税、汉语 pop 海报的堂吉诃德

不仅面对中国游客,堂吉诃德便利店在夏威夷也设有分店。由于到夏威夷免签证,以及一些历史原因,到夏威夷工作游玩的日本人十分多。堂吉诃德夏威夷分店全年无休,提供免费 wi-fi 服务,商品基本都是日本国内常见的,让在那里的日本人倍感亲切。而且和日本国内的店铺不同,这里生鲜食物十分丰富,价格依然十分低廉,真的是大受当地日本民众的喜欢。

位于夏威夷的堂吉诃德分店

开到深夜的堂吉诃德店

从第一家营业到深夜为夜猫子服务的便利店,演变到今天吸引着社会各个阶层用户的堂吉诃德便利店,不知在未来还能给我们带来哪些新奇的变化呢?

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