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新任销售经理的11项修炼简介,目录书摘

2019-09-26 14:18 来源:京东 作者:京东
书摘
新任销售经理的11项修炼
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编辑推荐:
内容简介:  成功升职带来喜悦,也带来忧愁,因为新岗位需要新的技能。《新任销售经理的11项修炼》针对新任销售经理任职初期可能面临的困难,从销售谈判技能、市场调研能力、销售计划制定能力、销售人员管理能力、客户管理能力、销售管理控制能力、信息沟通能力、制定产品销售策略能力、制定价格策略能力、分销渠道建设能力、促销组合策划能力等11个方面,详细介绍了新任销售经理应掌握的基本技能、应知道的技巧、应学会的工作方法。
作者简介:  罗礼华,现代企业销售体系建设与培训专家,北京汉文营销机构首席培训专家,致力于企业文化融入销售渠道的研究工作,倡导“用企业文化感染客户”的对客销售理念。
目录:第1章 销售谈判技能
销售的实质是通过买卖双方信息交流来达到销售产品和服务的目的。使销售获得成功的基本前提是信息的传播,即沟通,这是销售经理应具备的基本技能。

1.1 商务活动中的基本准则
1.2 销售经理的基本技能
1.3 商务技能
1.4 语言沟通策略
1.5 非语言沟通
1.6 谈判策略

第2章 市场调研能力
在销售工作中,组织销售人员做好市场调研,或配合市场部做好市场分析工作,为决策层提供及时可靠的市场信息,是销售经理重要的职责之一。

2.1 市场调研内容
2.2 市场调研步骤
2.3 市场调研形式
2.4 信息来源
2.5 实地调查
2.6 问卷设计
2.7 客户调研
2.8 广告媒体调研
2.9 竞争对手调研

第3章 销售计划制定能力
销售计划的制定与管理是销售经理的首要职能,是企业制定各项计划的基础。销售计划应贯彻落实企业营销战略,相对稳定,同时根据市场变化具有一定的灵活性。

3.1 销售预测
3.2 销售预算
3.3 年度销售目标的确定
3.4 销售定额
3.5 销售计划的编制
3.6 营销控制

第4章 管理销售人员的能力
销售经理的重要工作之一就是建立一支合格的销售队伍。一位好的销售经理应该知道如何激发销售人员的潜在能力,而不是简单地控制销售人员的行动。

4.1 销售人员的招聘
4.2 销售人员的培训
4.3 销售人员的激励
4.4 销售人员的行动管理
4.5 销售团队建设

第5章 客户管理能力
客户是企业利润的源泉。如何更好地满足客户的需求,是企业成功的关键。通过有效的客户管理,可以帮助销售经理更好地识别客户的需求,延长产品的销售期,提升客户的满意度,最终体现为销售业绩的上升。

第6章 销售管理控制能力
第7章 信息沟通能力
第8章 制定产品销售策略能力
第9章 翩定价格策略熊力
第10章 分销渠道建设能力
第11章 促销组合策划能力
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