当前位置 : 首页  居家生活 正文

3万多的整体家具,不到2个月质量就出问题了!

2018-09-19 18:05 来源:网络 作者:网络

定制正在成为一种流行,越来越多的业主在做装修时会选择定制的家具。定制家具可以解决装修风格和家具颜色不匹配、家具尺寸不合适、浪费空间等问题,更好的满足个性化需求。

然而,目前定制家具的市场也是鱼龙混杂,有很多不负责任的家具厂家只为贪图利益,从前期的测量设计到后期的生产安装,各种的偷工减料和草草了事,最终受害的还是业主。

最近,湖北省湖洪市市民王先生就遇到一件令他郁闷的事:在刚搬进新家不久,他花好几万定制的整体家具用了不到2个月,结果就出问题了。

王先生装修时选的是整体家具,花了3万多元。家具包括三个房间的衣柜、客厅的柜子、阳台上的小柜子和厨房的橱柜。2015年2月完工以后,他就支付了32500元做衣柜的钱。然而,让王先生想不到的是,这套整体家具用了不到2个月,就出现了质量问题。

据王先生介绍,刚开始只是出现抽屉变形,关不拢的现象。他原本以为只是一点小问题,想将就用着算了。没想到其他也渐渐出现了问题:衣柜最里面的板子也变形,鼓起来了。

于是,王先生找到了家具厂家,想让他们帮忙解决这一问题。但让他不能接受的是,对方只是将衣柜里面的隔板拆除了,不肯更换。厂家说这个整体家具也不好修,要修需要讲家具全部拆掉。由于整体家具在安装时与房屋的墙面是连在一起的,如果全部拆掉,家里的墙面则要全部重新装修。

在王先生看来,整体家具有严重的质量问题,所以应该由厂家来承担维修以及后续墙面装修费用。然而一直到现在,厂家仍不肯处理,柜子一直到今天也还没有换。

随着个性化需求的增加,定制已成为家具消费的常态。从消费者需求出发,既能高效利用空间又具有设计感,这不免让注重生活品质的消费者心动,然而在实际使用过程中,定制家具却难称心。

就目前业主们反映的情况来说,定制家居消费存在的四大“难”有:承诺环保定制产品,送到家却味道刺鼻;约定送货安装时间,却苦等不来;以为选择优惠定制套餐,没想到却存有不少价格陷阱;奔着一对一的私人设计而去,安装后的效果却与设计图相差太远……

定制家具是一个由多道工序、多个配件加工组合的产品,其性能不仅取决于产品本身的质量,还与安装工艺有很大的关系。作为多部件组装的商品,定制家具在安装过程中安装不当,都很容易产生各种问题,台面断裂、柜门缝隙变大、厂家不给及时维修等问题无疑会给消费者的生活增添许多烦恼。不少厂家以消费者使用不当为由拒绝提供售后服务,由此引发的消费纠纷屡见不鲜。

因此,大家在选购定制家具应该做到:

一是最好选用信誉度较高的大品牌厂商的产品,同时多看看、多了解,货比三家,择优而购;

一个正规规模化的品牌厂家,它的所有生产流程系统化、规范化、标准化、国际化,选用的材料无论是板材还是五金件都是达到国家标准的。大品牌厂家一般都有自己独立的生产工厂,从产品的用材、工艺等方面有严格的把关。最好能去该品牌的展厅、工厂亲自体验一下。

定制家具最重要的组成部分就是板材,还有五金配件,挑选定制家具的时候注意询问板材来源和环保指标,最好能让厂家出示相关证明,而正规的厂家在产品出货时,每一个家具产品上都标有logo以及每块板材都有二维码标识。如果您不知道真假,最直接的办法扫描板材的二维码即可。

二是签订合同时,对家具的尺寸、价格、材质及交付时间等重要内容进行详细约定;

定制市场五花八门,质量更是参差不齐,设计师的能力也是高低不一。消费者在这方面的投诉也是很多:设计图与产品图多方面存有差异;制作完的家具与实际尺寸不符,摆放不了等所以,在合同中一定要注意进行详细的约定,如果出现问题,也能及时保障自己的权益。

三是对于商家提出的“五年保修,终身维修”等售后承诺要有书面凭证,不宜轻信口头承诺。

在选择定制家具厂家时,多比较几家,选择售后服务好的厂家。比如:有没有自己安装团队、在业内的口碑如何、安装师傅技术是否专业、服务态度如何等等。

定制家具从设计生产再到安装使用,对现场安装工人的要求更高。如果安装师傅不认真,短时间内完成安装,很有可能马虎对付,不注重安装细节,肯定会影响后期使用,只有重视每一个安装细节,才能保证产品质量和后期正常使用。

以上词条内容均来源网络,均系原作者观点及所有,仅供参考,不代表京东立场,感谢您对京东的支持,祝您购物愉快!

热门推荐文章
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+