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商业银行综合柜台业务 规范与实训简介,目录书摘

2020-04-07 10:08 来源:京东 作者:京东
柜台
商业银行综合柜台业务 规范与实训
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编辑推荐:(1)内容上兼顾各家商业银行相关业务的共性,尽可能反映我国商业银行相关业务的**规定和发展;
(2)结构安排上有所创新,突破传统教材按章节进行安排的惯例,采用了项目与模块的编写结构安排;
(3)能力培养上加入了多种多样的课堂同步训练模式,通过同步练习、同步实训、同步阅读、案例分析等,将银行业务操作的实操性与课堂教学的发展性加以结合,在培养学生实用性操作能力的同时,也力图培训学生行动和思维的拓展能力和创新能力。
内容简介:本书贯彻“宽理论基础,精技能”“理论够用,技能熟练”的高职人才规格的要求,以金融企业岗位要求为依据来整合课程教学内容进行编写。本书共8个项目,分别为临柜知识准备、柜台服务及柜员技能、前台业务规程、商业银行存款业务、商业银行贷款业务、商业银行中间业务、商业银行外汇业务、模拟业务综合实训。
本书可以作为高职院校财经、金融类学生或专业员工教育培训的教材,也可以供银行、信用社员工自学参考。
作者简介:本书贯彻“宽理论基础,精技能”“理论够用,技能熟练”的高职人才规格的要求,以金融企业岗位要求为依据来整合课程教学内容进行编写。本书共8个项目,分别为临柜知识准备、柜台服务及柜员技能、前台业务规程、商业银行存款业务、商业银行贷款业务、商业银行中间业务、商业银行外汇业务、模拟业务综合实训。
本书可以作为高职院校财经、金融类学生或专业员工教育培训的教材,也可以供银行、信用社员工自学参考。
目录:
项目1 临柜知识准备
模块1综合柜台制度规范
任务1 银行柜台劳动组织形式及岗位划分
任务2:银行柜台岗位风险管理
模块2账户及相关业务管理
任务1:人民币结算账户
任务2:人民币结算账户相关业务管理
模块3 柜员重要物品管理
任务1:会计专用印章管理
任务2:会计凭证管理
任务3:登记薄管理
任务4:会计档案管理
任务5:权限卡管理
任务6:其他重要物品管理
模块4项目强化训练
项目2 柜台服务及柜员技能
模块1银行柜员服务规范
任务1:银行柜员服务礼仪规范
任务2 商业银行柜面服务技巧
模块2银行柜员业务技能
任务1:银行柜员书写学习
任务2:人民币鉴别技能
模块3项目强化训练
项目3 前台业务规程
模块1营业前准备和日终轧账
任务1:营业前准备及交领库
任务2:业务复核和日终轧账
模块2日常业务处理
任务1:日常业务处理规范
任务2 现金收付业务
任务3:其他现金业务
模块3项目强化训练
项目4 商业银行存款业务
模块1单位存款业务
任务1:单位活期存款
任务2:单位定期存款
任务3:单位通知存款
任务4:单位协定存款
模块2个人储蓄存款业务
任务1:个人活期储蓄存款
任务2:整存整取定期储蓄存款
任务3:零存整取定期储蓄存款和教育储蓄
任务4:其他储蓄存款
任务5:存款计息
任务6:个人存款挂失
模块3项目强化训练
项目5 商业银行贷款业务
模块1 人民币贷款业务
任务1:一般人民币贷款业务
任务2:贴现业务的核算
模块2 个人贷款及外汇贷款业务
任务1:个人贷款业务
任务2:外汇贷款业务
模块3项目强化训练
项目6 商业银行中间业务
模块1 银行卡业务
任务:银行卡业务
模块2支付结算业务
任务1:支票
任务2、银行汇票
任务3、商业汇票
任务4、汇兑
模块3代理业务
任务1:代收代付业务
任务2:代理国债业务
任务3:代理基金业务
模块4项目强化训练
项目7 商业银行外汇业务
模块1外币储蓄存款业务
任务1:外汇储蓄存款业务
任务2:外汇储蓄的支取、销户业务
模块2外币兑换业务
任务:外币兑换业务
模块3项目强化训练
项目8 模拟业务综合实训
实训1 综合管理
任务1:日始
任务2:日终
实训2 个人业务
任务1:个人活期业务
任务2:个人整存整取定期业务
任务3:挂失与解挂
任务4:个人综合贷款
实训3 对公业务
任务1:基本账户开户
任务2:基本账户销户
任务3:同城网内
实训4 结算业务
任务1:支票
任务2:银行汇票签发
实训5 银行卡业务
任务1:借记卡存入
任务2:借记卡支取
任务3:银行卡转账
实训6 代理业务
任务1:代理保险业务
任务2:代理国债业务
任务3:代理基金业务
实训综合报告
实训记录总表
任务实训报告单(按照实训大项目共6个)

主要参考文献
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