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管理学实务简介,目录书摘

2019-11-29 10:33 来源:京东 作者:京东
管理学
管理学实务
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内容简介:

《管理学基础》是管理类各专业的一门专业基础课程。本课程主要讲述管理学概论(概念、原理、决策、组织文化等)、管理学的发展史及主流的理论和代表性观点,管理的四大基本职能(计划、组织、领导和控制)等内容,是理论性与实践性较强的专业基础课程。 本课程的教学目标是:通过课堂理论学习、技能训练和社会实践活动,使学生掌握管理学基本原理、工具和方法,树立现代管理的思想观念,培养管理者的素质,懂得运用管理学的基本原理、工具、方法和过程进行管理实践,为后续专业课程的学习和成为一名“运营基层管理人”打好基础。

作者简介:

张妍,旅游经济讲师,研究方向旅游经济学、人力资源,曾出版《人力资源教程》、《秘书服务礼仪》、《旅游经济学》等。中山大学教育管理硕士,曾主持过《礼仪课程教学资源库》课题;出版旅游教材3部,礼仪教材1部,在核心期刊、教育期刊发表论文多篇。曾任南湖国旅、东方国旅导游培训的主讲师。

目录:模块一管理基础认知
项目一走进管理3
任务1多角度认识“管理” 4
任务2认识管理者及其技能 13
任务3认识管理道德与社会责任 25
项目二认清管理环境41
任务1掌握企业外部环境及分析 42
任务2掌握企业内部环境及改善 54
模块二计划
项目三制订计划73
任务1了解计划 74
任务2学会编制计划的程序 86
任务3掌握制订计划的方法及影响因素 95
任务4学会目标管理 107
项目四做出决策122
任务1了解决策 123
任务2掌握决策的方法和过程 134
模块三组织
项目五组织能力153
任务1认识组织工作 154
任务2分析组织结构 164
任务3了解组织变革 180
项目六人员配备192
任务1组织人员配备 193
任务2掌握人员培训和绩效考评 202
任务3学会团队管理 214
模块四领导
项目七领导能力229
任务1认识领导与领导权力 230
任务2提高领导素质及修养 246
任务3掌握领导方法与艺术 256
项目八善于激励267
任务1认识激励 268
任务2了解激励理论 278
任务3学会有效激励的常用方法 291
项目九有效沟通303
任务1认识沟通 304
任务2掌握沟通的方法 314
任务3学会克服沟通的障碍 324
参考文献334

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