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《管理秘书实务精讲与实训(第二版)》的编写严格参照国家最新职业标准,深入进行教学改革探索,紧扣课程教学大纲,特别适合大中专及各类职业学校管理类、文秘类专业作为教材使用,同时在编排中凸显高效学习理念,特别适合机关、企事业单位作为管理人员的培训资料使用,也适合广大秘书工作者和有志于提高职业技能的人士阅读参考。
目标一秘书职业认知与职业管理
任务一工作认知与角色定位
任务二求职实践与职业管理
目标二管理秘书的职业形象与口才技能
任务一管理秘书的职业形象塑造
任务二管理秘书的口才技能
目标三秘书的人际沟通与工作协调
任务一秘书的人际沟通
任务二秘书的工作协调
目标四管理秘书的事务管理
任务一接待与宴请
任务二日程安排与电话管理
任务三印信管理与检查监督
任务四信息管理与调研
目标五会议管理
目标六文书撰拟与管理
任务一文书的撰拟
任务二文书处理
目标七时间与情绪管理
任务一时间管理
任务二情绪和压力管理
秘书实务综合实训
附录秘书人员应该知道的常识
现代办公常识
经济知识常识
管理知识常识
财务常识
金融知识常识