实用交际礼仪简介，目录书摘

编辑推荐:

内容简介:　　《实用交际礼仪》以现代交际礼仪为主线，努力做到深入浅出，翔实具体，融理论性、实践性、知识性和可操作性于一体，在对礼仪的产生发展、基本内涵、主要特征和作用等进行系统阐述的基础上，对“个人礼仪”、“交往礼仪”、“聚会礼仪”、“职场礼仪”、“涉外礼仪”和“民俗礼仪”等交际礼仪的重要方面进行了着重阐述，为了帮助读者掌握并在实践中更好地应用交际礼仪知识，每章后还列举了礼仪训练题。
　　《实用交际礼仪》可作为高职高专、成人教育等院校学生的礼仪训练用书，也可供公共关系人员、市场营销人员等商界人士及社会从业人员了解礼仪，掌握礼仪规范，提高文化素养之用。

作者简介:

目录:前言
第一章 礼仪概述
第一节 礼仪的基本概念
一、礼仪的定义、对象和范围
二、构成礼仪的基本要素与内容
第二节 礼仪的沿革及特点
一、我国礼仪的起源与发展
二、西方礼仪的起源与发展
三、交际礼仪的发展趋势
第三节 礼仪的特性和功用
一、礼仪的特性
二、礼仪的功能
第四节 交际与交际礼仪
一、交际与交际礼仪的含义
二、交际礼仪的原则
第五节 礼仪的习得
一、树立学习礼仪的意识
二、陶冶尊重他人的情感
三、锻炼履行礼仪的意志
四、养成遵从礼仪的行为
实训与思考

第二章 个人礼仪
第一节 仪容
一、化妆
二、饰发
三、护手
第二节 仪态
一、表情
二、手势
三、举止
四、风度
第三节 服饰穿戴
一、服饰的社交意义
二、服饰的色彩和搭配
三、服饰穿戴的原则
四、男士着装
五、女士着装
第四节 语言礼仪
一、谈话礼仪
二、谈话主题
三、交谈技巧
四、倾听的艺术
五、应答的语言艺术
实训与思考

第三章 交往应酬礼仪
第一节 见面礼仪
一、称呼
二、介绍
三、握手
四、交换名片
第二节 通信礼仪
一、接打电话
二、手机使用
三、电话形象
四、收发传真
五、电子邮件
第三节 出行礼仪
一、遵守公德
二、游玩观光
三、徒步行走
四、乘车礼节
第四节 馈赠礼仪
一、馈赠
二、受赠
三、鲜花礼仪
实训与思考

第四章 聚会礼仪
第一节 拜会礼仪
一、做客之规
二、待客之道
第二节 宴请礼仪
一、宴请的形式
二、宴请的准备
三、宴会桌次与席位安排
四、宴会的程序
五、中餐宴会礼仪
六、西餐宴会礼仪
第三节 舞会礼仪
一、组织舞会的礼仪
二、参加舞会的礼仪
第四节 晚会礼仪
一、晚会的筹备
二、晚会的礼仪
实训与思考

第五章 职场礼仪
第一节 求职礼仪
一、求职准备
二、面试礼仪
三、面试技巧
四、面试禁忌
第二节 办公室礼仪
一、办公室相处礼仪
二、办公室接待礼仪
第三节 商务活动礼仪
一、商务仪式礼仪
二、商务会议礼仪
实训与思考

第六章 中国传统习俗礼仪
第一节 中国传统节日
一、春节
二、元宵节
三、清明节
四、端午节
五、中秋节
六、重阳节
第二节 我国少数民族礼节风俗
一、回族
二、壮族
三、蒙古族
四、藏族
五、维吾尔族
六、彝族
七、苗族
八、朝鲜族
九、哈萨克族
十、满族
实训与思考

第七章 外国习俗礼仪
第一节 涉外交往的基本原则
一、维护形象，体现尊严
二、尊重对方，信守约定
三、女士优先，以右为尊
四、尊重隐私，有所不为
五、热情有度，谦虚适当
六、入乡随俗，求同存异
第二节 一些国家的礼节 和风俗
一、日本
二、韩国
三、泰国
四、新加坡
五、英国
六、法国
七、德国
八、意大利
九、俄罗斯
十、美国
十一、加拿大
十二、澳大利亚
第三节 外国民间节日
一、圣诞节
二、复活节
三、宰牲节
四、开斋节
五、情人节
六、愚人节
七、感恩节
八、狂欢节
实训与思考
第八章 社交礼仪文书
第一节 礼仪柬帖
一、请柬
二、聘书
三、邀请函
第二节 礼仪辞文
一、祝词
二、欢迎词
三、答谢词
四、悼词
第三节 礼仪书信
一、证明信
二、慰问信
三、感谢信
四、推荐信
五、求职信
实训与思考

附录
附录一 中外主要节日
一、中国主要传统节日
二、中国主要法定节日
三、世界主要节日
附录二 鲜花寓意
一、部分国家的国花
二、我国部分省（自治区、直辖市）、市的省花及市花
附录三 礼仪对联精选
一、春节对联
二、贺婚对联
三、贺生对联
四、贺寿对联
五、励志对联
六、乔迁对联
七、商业对联
八、挽联
主要参考文献