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第一节 研究背景
第二节 非营利组织营销的发展趋势
第三节 研究的目的和意义
第四节 研究方法
本章小结
第二章 理论基础与研究回顾
第一节 市场失灵理论
第二节 政府失灵理论
第三节 第三部门理论
第四节 国内外相关研究综述
本章小结
第三章 非营利组织营销的目标市场与市场定位
第一节 非营利组织营销的市场细分
第二节 非营利组织营销的目标市场选择
第三节 非营利组织营销的市场定位
本章小结
第四章 非营利组织营销的产品策略
第一节 非营利组织的产品概述
第二节 产品设计理念
第三节 服务营销体系
第四节 新产品的推广
本章小结
第五章 非营利组织营销的定价策略
第一节 非营利组织营销产品或服务价格的特点
第二节 非营利组织营销的成本管理
第三节 非营利组织营销价格策略的设计制定
本章小结
第六章 非营利组织营销渠道及促销策略
第一节 非营利组织的营销渠道的概念
第二节 非营利组织的营销渠道的类型
第三节 非营利组织的营销渠道设计
本章小结
第七章 非营利组织营销的促销策略
第一节 非营利组织营销促销策略的概念
第二节 非营利组织营销促销的广告设计
第三节 非营利组织营销促销的公共关系营销
第四节 非营利组织营销促销的人员推销
本章小结
第八章 非营利组织营销的人事管理——志愿者的招募与管理
第一节 志愿服务与志愿者
第二节 志愿服务的现状与困境
第三节 志愿者的招募与甄选
第四节 志愿者的管理
本章小结
第九章 非营利组织营销的募捐管理
第一节 募捐来源的分析
第二节 物资与技术的赞助
第三节 争取他人协助的方式
第四节 募捐过程的监督管理
本章小结
第十章 结论与展望
第一节 主要结论
第二节 研究的不足之处
第三节 后续研究
参考文献