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松下洗衣机基本常识

2018-01-08 10:19 来源:网络 作者:网络


服务承诺

市区免费上门安装调试服务;洗衣机、干衣机三年内免费保修;终身上门服务全天候、无休息日、市区24小时内上门服务

保修条款

Panasonic洗衣机、干衣机实行整机免费保修三年,终身上门服务制度。备注:如因客户运输、使用、保养不当、自行拆卸、不可抗拒力造成损坏的,实行收费修理。特殊:箱体及公用机一年内无偿维修;附件(如:说明书、进水管等说明书中标识附件)有偿提供。部件:超过保修期的用户所购买的部件(《部分商品修理更换退货责任规定》中洗衣机类的主要部件如电脑板、离合器、电机、定时器等电器部件),凭购件发票该部件保修壹年,该部件保修期内出现故障时零件费、修理费、上门费全免。保修期确认:三年保修期系指自开具购机发票之日始,加上三年有效期满止。如用户无正规发票,则保修期自产品生产之日(加3个月销售滞后期)起计算,以产品机号为准。

温馨提示:尊敬的用户,为了保护您的合法权益,如有需求请直接拨打Panasonic洗衣机/干衣机客户服务热线"4006611315"或"4008811315"(手机可以拨打);服务时间:7:30---21:30,全年无休。

Q:波轮类洗衣机常见现象

上述原因以外的故障现象,请直接联系当地的维修点进行处理。

Q:滚筒类洗衣机常见现象

洗衣机故障自检:

•整机整个程序完成的时间比以往延长

检查进水阀过滤网是否堵塞检查排水管是否曲折或者隆起较高,排水不良

•自动停机并伴有报警现象,出现U11字母

外部排水管是否没放下?是否冻结?是否有线屑堵住?延长排水管是否超过3米长?外部排水管某一部分是否隆起10厘米以上?排水管端部是否压偏?是否用了过细的排水管?排除以上不良后,机盖开闭一次,报警解除。

•自动停机并伴有报警现象,出现U12字母

机盖是否没有关上?关闭机盖,报警解除。

•自动停机并伴有报警现象,出现U13字母

衣物是否挤向一边?(重新均匀放置衣物)洗衣机是否放置不平?排除以上不良后,机盖开闭一次,报警解除。

•自动停机并伴有报警现象,出现U14字母

有无连接进水管?如果有,水龙头是否打开?是否停水?是否有杂质堵住进水阀过滤网?排除以上不良后,机盖开闭一次,报警解除。

•自动停机并伴有报警现象,出现U99或CL字母,几秒后自动排水

在儿童安全功能设定的情况下,机盖是否没有关闭?关闭机盖,报警解除。(或者解除儿童安全设定)

•脱水时,剧烈震动,伴随很大的噪音

安装是否水平稳固?调整脚有无拧紧?是否洗涤了吸水较重的衣物如牛仔裤、毛毯等?衣物是否没有放置均匀?洗衣机是否放置在狭小密闭的空间?是否贴紧了墙壁(至少隔开5厘米以上)如果都不是,联系当地维修部上门检查。

•洗衣机箱体或水中有麻电

检查家中的插座是否带有地线?是否使用了移动式插线板?请专业人员检查是否有地线,装好地线。

•自动停机,没有报警现象,显示H字母

联系当地维修部上门检查


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