美国史上百本*佳商业经典, 美国CEO最怕被竞争对手读到的商界奇书,有史以来对美国营销营销最大的观念。《定位 有史以来对美国营销影响最大的观念》是特劳特成名作,深入阐述了定位理论和操作方法,并配有丰富的实战案例解析,指导企业家成功企业定位,获取商业成功。
艾·里斯,里斯伙伴(全球)营销公司主席,营销史上的传奇大师、全球营销战略家,定位理论创始人之一。 2008年,作为营销战略领域的入选者,与管理学之父彼得·德鲁克、GE前CEO杰克·韦尔奇一起被美国《广告时代》评为“全球十大*尖商业大师”。目前,艾·里斯专门辅导全球500强企业如微软、宝洁、GE等的营销战略。 杰克·特劳特,全球营销战略家,“定位”之父。 1969年提出商业中的“定位”观念,并在实战中不断开创与完善了定位理论。目前是特劳特全球伙伴公司总裁,该公司是美国国际营销咨询公司之一,在全球26个国家设有分公司。他的作品有《定位》、《重新定位》、《商战》、《什么是战略》等畅销书。
特劳特致中国读者总序引言传播的新方法“定位”的定义定位是怎样开始的第1章 到底何为定位传播过度的社会过度简化的心智尽量简化信息第2章 心智备受骚扰传播渠道阻塞布朗、康纳利和雪佛兰媒体爆炸产品爆炸广告爆炸第3章 进入心智进入心智的捷径进入心智的难点广告界的教训产品时代形象时代定位时代阿美利哥发现了什么米什劳发现了什么米勒发现了什么第4章 心智中的小阶梯你看到的是你想看到的容量不足的容器产品阶梯“关联”定位法“非可乐”定位法忘记成功之道陷阱第5章 你不能由此及彼“我能行”精神不死不祥之兆“我能行”精神行不通如何与IBM之类的对手抗衡通用电气公司的史密斯和琼斯第6章 领导者的定位建立领导地位领导者的失败不稳定的平等保持领先的战略什么不该做不断重复抓住每一个机会来自产品的实力迅速回应用多品牌拦截对手用更宽泛的名称拦截对手领先的好处第7章 跟随者的定位跟风的危险寻找空位尺寸空位高价空位低价空位其他有效空位工厂空位技术陷阱满足所有人需求陷阱第8章 重新定位竞争对手创建自己的空位重新定位阿司匹林重新定位雷那克斯重新定位美国伏特加重新定位品客重新定位李施德林重新定位与对比性广告重新定位合法吗重新定位合乎道德吗第9章 名字的威力如何选择名字如何避免不恰当的名字何时可用无意义的名字坏名字也能变成好名字公开产品的本质好名字和坏名字航空公司的糟糕名字阿克伦的双胞胎托莱多三兄弟混淆不清的“大陆”过犹不及的名字第10章 无名陷阱发音缩写视觉缩写成功无捷径心智靠耳朵运转过时的名称因果不分首字母缩略词名称与电话簿第11章 搭便车陷阱企业的联合两种不同的战略分而治之新产品需要新名字跷跷板原则匿名的价值第12章 品牌延伸陷阱由内而外的思维方式由外而内的思维方式JC彭尼与永久看待名字的两种方式蛋白质21是什么Scott是什么LifeSavers是什么什么是永备100毫米的失败玉米油衰败记咖啡杯争夺战护手霜的竞争无糖可乐之战逆向品牌延伸第13章 品牌延伸何时有效短期优势长期不利购物单检验法酒保检验法Packard是什么凯迪拉克是什么雪佛兰是什么大众是什么沃尔沃是什么名字是橡皮筋行事规则第14章 公司定位案例:孟山都公司公司的买卖名字问题再度出现名字要意有所指多样化解决不了问题孟山都之路生活中的化学常识孟山都劳有所得第15章 国家定位案例:比利时比利时航空公司的处境给国家而不是航空公司定位美丽的比利时三星级城市后来发生了什么第16章 产品定位案例:奶球第一步重新定位竞争对手耐吃的糖果效果如何1第17章 服务定位案例:邮递电报视觉vs.语言电子邮件低价电报快速信件低价vs.快速第18章 给长岛的一家银行定位长岛银行业的状况绘制潜在客户的心智地图制定战略第19章 给天主教会定位身份危机失去影响教会的作用是什么福音教师实施定位结果如何第20章 给你自己和你的职业定位定义自己要能犯错误名字要合适避开无名陷阱避开品牌延伸陷阱找匹马骑第21章 成功六步曲第一步:你拥有怎样的定位第二步:你想拥有怎样的定位第三步:谁是你必须超越的第四步:你有足够的钱吗第五步:你能坚持到底吗第六步:你符合自己的定位吗局外人的角色局外人不能提供什么第22章 定位的游戏规则必须理解文字必须理解人必须对变化持谨慎态度要有眼光要有勇气要客观要简单化要精明要有耐心要有全球视野要他人导向什么是你不需要的附录A 特劳特思想应用附录B 企业家感言
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本书阐述“定位”观念的产生,剖析“满足需求”无法赢得顾客的原因,给出如何进入顾客心智以赢得选择的定位之道。
在竞争日益激烈的今天,它揭示了现代企业经营的本质(争夺顾客),为企业阐明了获胜的要诀(赢得心智之战),是商业人士的必读之作。
美国史上百本*佳商业经典, 美国CEO最怕被竞争对手读到的商界奇书,有史以来对美国营销营销最大的观念。《定位 有史以来对美国营销影响最大的观念》是特劳特成名作,深入阐述了定位理论和操作方法,并配有丰富的实战案例解析,指导企业家成功企业定位,获取商业成功。
艾·里斯,里斯伙伴(全球)营销公司主席,营销史上的传奇大师、全球营销战略家,定位理论创始人之一。
2008年,作为营销战略领域的入选者,与管理学之父彼得·德鲁克、GE前CEO杰克·韦尔奇一起被美国《广告时代》评为“全球十大*尖商业大师”。目前,艾·里斯专门辅导全球500强企业如微软、宝洁、GE等的营销战略。
杰克·特劳特,全球营销战略家,“定位”之父。
1969年提出商业中的“定位”观念,并在实战中不断开创与完善了定位理论。目前是特劳特全球伙伴公司总裁,该公司是美国国际营销咨询公司之一,在全球26个国家设有分公司。他的作品有《定位》、《重新定位》、《商战》、《什么是战略》等畅销书。
特劳特致中国读者
总序
引言
传播的新方法
“定位”的定义
定位是怎样开始的
第1章 到底何为定位
传播过度的社会
过度简化的心智
尽量简化信息
第2章 心智备受骚扰
传播渠道阻塞
布朗、康纳利和雪佛兰
媒体爆炸
产品爆炸
广告爆炸
第3章 进入心智
进入心智的捷径
进入心智的难点
广告界的教训
产品时代
形象时代
定位时代
阿美利哥发现了什么
米什劳发现了什么
米勒发现了什么
第4章 心智中的小阶梯
你看到的是你想看到的
容量不足的容器
产品阶梯
“关联”定位法
“非可乐”定位法
忘记成功之道陷阱
第5章 你不能由此及彼
“我能行”精神不死
不祥之兆
“我能行”精神行不通
如何与IBM之类的对手抗衡
通用电气公司的史密斯和琼斯
第6章 领导者的定位
建立领导地位
领导者的失败
不稳定的平等
保持领先的战略
什么不该做
不断重复
抓住每一个机会
来自产品的实力
迅速回应
用多品牌拦截对手
用更宽泛的名称拦截对手
领先的好处
第7章 跟随者的定位
跟风的危险
寻找空位
尺寸空位
高价空位
低价空位
其他有效空位
工厂空位
技术陷阱
满足所有人需求陷阱
第8章 重新定位竞争对手
创建自己的空位
重新定位阿司匹林
重新定位雷那克斯
重新定位美国伏特加
重新定位品客
重新定位李施德林
重新定位与对比性广告
重新定位合法吗
重新定位合乎道德吗
第9章 名字的威力
如何选择名字
如何避免不恰当的名字
何时可用无意义的名字
坏名字也能变成好名字
公开产品的本质
好名字和坏名字
航空公司的糟糕名字
阿克伦的双胞胎
托莱多三兄弟
混淆不清的“大陆”
过犹不及的名字
第10章 无名陷阱
发音缩写
视觉缩写
成功无捷径
心智靠耳朵运转
过时的名称
因果不分
首字母缩略词名称与电话簿
第11章 搭便车陷阱
企业的联合
两种不同的战略
分而治之
新产品需要新名字
跷跷板原则
匿名的价值
第12章 品牌延伸陷阱
由内而外的思维方式
由外而内的思维方式
JC彭尼与永久
看待名字的两种方式
蛋白质21是什么
Scott是什么
LifeSavers是什么
什么是永备
100毫米的失败
玉米油衰败记
咖啡杯争夺战
护手霜的竞争
无糖可乐之战
逆向品牌延伸
第13章 品牌延伸何时有效
短期优势
长期不利
购物单检验法
酒保检验法
Packard是什么
凯迪拉克是什么
雪佛兰是什么
大众是什么
沃尔沃是什么
名字是橡皮筋
行事规则
第14章 公司定位案例:孟山都公司
公司的买卖
名字问题再度出现
名字要意有所指
多样化解决不了问题
孟山都之路
生活中的化学常识
孟山都劳有所得
第15章 国家定位案例:比利时
比利时航空公司的处境
给国家而不是航空公司定位
美丽的比利时
三星级城市
后来发生了什么
第16章 产品定位案例:奶球
第一步
重新定位竞争对手
耐吃的糖果
效果如何1
第17章 服务定位案例:邮递电报
视觉vs.语言
电子邮件
低价电报
快速信件
低价vs.快速
第18章 给长岛的一家银行定位
长岛银行业的状况
绘制潜在客户的心智地图
制定战略
第19章 给天主教会定位
身份危机
失去影响
教会的作用是什么
福音教师
实施定位
结果如何
第20章 给你自己和你的职业定位
定义自己
要能犯错误
名字要合适
避开无名陷阱
避开品牌延伸陷阱
找匹马骑
第21章 成功六步曲
第一步:你拥有怎样的定位
第二步:你想拥有怎样的定位
第三步:谁是你必须超越的
第四步:你有足够的钱吗
第五步:你能坚持到底吗
第六步:你符合自己的定位吗
局外人的角色
局外人不能提供什么
第22章 定位的游戏规则
必须理解文字
必须理解人
必须对变化持谨慎态度
要有眼光
要有勇气
要客观
要简单化
要精明
要有耐心
要有全球视野
要他人导向
什么是你不需要的
附录A 特劳特思想应用
附录B 企业家感言