系统集成项目管理工程师5天修炼（第三版）简介，目录书摘

本书特色：

●方法独特，提炼精辟，已助数万考生轻松通过系统集成项目管理工程师考试

●攻克要塞软考研究团队真情分享

●5天精华，浓缩著名一线软考讲师10年黄金经验

●基于历年考点频次大数据组织编写，内容科学，重点突出

●精确匹配新考纲，“攻克要塞”APP提供全天侯学习支持

近几年来，系统集成项目管理工程师考试已成为软考中特别热门的一门考试，考生一方面有拿证的需求，另一方面是系统掌握系统集成项目管理的知识的需求，然而考试知识点繁多，有一定的难度。因此，本书总结了作者多年来从事软考教育培训与试题研究的心得体会，将知识体系中所涉及的主要内容按照面授5天的形式进行了安排。

在5天的学习内容中，详细剖析了考试大纲，解析了有关项目管理和信息系统集成专业的各个知识点，每个学时还配套了课堂练习题，讲述了解题的方法与技巧，总结了一套记忆知识点和公式的方法，提供了帮助记忆和解题的参考口诀，最后还给出一套全真的模拟试题并详细作了讲评。

本书可作为参加系统集成项目管理工程师考试的考生自学用书，也可作为软考培训班的教材，亦可作为项目经理的参考用书。

刘毅，

MBA，国家系统分析师、信息系统项目管理师、网络规划设计师、系统集成项目经理，PMP、资深软考培训专家。从2005年开始从事软考培训工作，为上海浦东软件园、广州天河软件园、齐鲁软件园、厦门软件园、云南软考办、济南软考办等几十家机构提供过项目管理、信息系统监理培训服务。

第三版前言

第二版前言

第1天  熟悉考纲，掌握技术  /1

◎5天前的准备  /1

◎学习前的说明  /1

第1学时  梳理考试要点  /3

一、考试目标、形式及注意事项  /3

二、考试要点解读  /4

第2学时  信息化知识  /10

一、信息与信息化  /11

二、国家信息化体系的九大战略重点  /12

三、国家信息化体系的六个要素  /13

四、电子政务  /13

五、企业信息化  /14

六、ERP  /15

七、CRM  /15

八、SCM  /15

九、EAI  /16

十、电子商务  /16

十一、BI、DW与DM  /16

十二、新一代信息技术  /18

十三、课堂巩固练习  /20

第3学时  信息系统服务管理  /22

一、信息系统服务  /22

二、信息系统工程监理  /22

三、信息系统服务管理  /23

四、课堂巩固练习  /26

第4～6学时  信息系统集成专业技术知识  /27

一、信息系统建设  /28

二、软件开发模型  /29

三、软件工程  /34

四、软件过程改进  /37

五、软件复用  /39

六、面向对象基础  /39

七、UML  /39

八、软件架构  /45

九、SOA与Web Service  /47

十、数据仓库有关的术语  /49

十一、软件构件  /50

十二、中间件技术  /51

十三、J2EE与.NET  /52

十四、工作流技术与AJAX  /54

十五、计算机网络基础  /54

十六、信息安全  /63

十七、安全机房设计  /68

十八、课堂巩固练习  /71

第2天  打好基础，深入考纲  /76

第1学时  项目管理一般知识  /76

一、项目的定义  /77

二、项目经理  /78

三、项目干系人  /78

四、十大知识领域  /79

五、项目的组织方式  /80

六、项目的生命周期  /83

七、单个项目的管理过程  /84

八、课堂巩固练习  /86

第2～3学时  项目立项与招投标管理  /87

一、项目立项管理的内容  /87

二、项目建议书  /88

三、可行性研究的内容  /88

四、成本效益分析  /89

五、建设方的立项管理  /92

六、详细的可行性研究报告的内容  /92

七、项目论证与项目评估  /93

八、承建方的立项管理  /93

九、招投标流程  /94

十、招标  /94

十一、招标代理机构  /94

十二、招标公告  /95

十三、招标文件  /95

十四、投标  /95

十五、开标  /96

十六、评标  /96

十七、中标  /96

十八、合同的签订  /97

十九、课堂巩固练习  /97

第4学时  项目整体管理  /99

一、整体管理的过程  /99

二、制定项目章程  /100

三、制定项目管理计划  /100

四、指导与管理项目工作  /102

五、监控项目工作  /102

六、实施整体变更控制  /103

七、结束项目或阶段  /105

八、课堂巩固练习  /105

第5学时  项目范围管理  /106

一、范围管理的过程  /106

二、范围管理计划编制（又称规划

范围管理）  /106

三、收集需求  /107

四、范围定义  /107

五、创建WBS  /109

六、范围确认  /111

七、范围控制  /111

八、课堂巩固练习  /112

第6学时  项目成本管理  /114

一、成本管理的过程  /114

二、成本管理有关的重要术语  /114

三、规划成本管理  /116

四、成本估算  /116

五、成本预算  /118

六、成本控制  /118

七、挣值分析  /119

八、课堂巩固练习  /126

第3天  鼓足干劲，逐一贯通  /127

第1～2学时  项目进度管理  /127

一、进度管理的过程  /128

二、规划进度管理  /128

三、活动定义  /129

四、活动排序与网络图  /131

五、活动资源估算  /136

六、估算活动持续时间  /137

七、CPM与PERT  /139

八、进度计划  /139

九、进度控制  /141

十、课堂巩固练习  /144

   第3学时  项目质量管理  /146

一、质量、质量管理及有关的术语  /146

二、质量管理的原则与流程  /146

三、质量管理理论  /147

四、质量管理的过程  /149

五、规划质量管理  /149

六、质量保证  /154

七、质量控制  /155

八、课堂巩固练习  /157

   第4学时  项目人力资源管理  /158

一、人力资源管理的过程  /159

二、人力资源计划编制  /160

三、项目团队组建  /161

四、激励理论  /162

五、项目团队建设  /165

六、项目团队管理  /167

七、冲突管理  /168

八、课堂巩固练习  /169

   第5学时  项目沟通管理和干系人管理  /170

一、沟通管理的过程  /170

二、规划沟通管理  /174

三、管理沟通  /174

四、控制沟通  /175

五、干系人管理的过程  /175

六、识别干系人  /176

七、规划干系人管理  /176

八、管理干系人参与  /176

九、控制干系人参与  /177

十、课堂巩固练习  /178

   第6学时  项目合同与采购管理  /179

一、采购管理的过程  /179

二、项目合同与合同管理  /179

三、规划采购  /184

四、实施采购  /187

五、控制采购  /188

六、结束采购  /188

七、课堂巩固练习  /189

第4天  分析案例，清理术语  /190

   第1学时  项目风险管理  /190

一、风险的特征与分类  /191

二、风险管理过程  /191

三、规划风险管理  /192

四、风险识别  /192

五、定性的风险分析  /195

六、定量的风险分析  /196

七、规划风险应对  /198

八、控制风险  /199

九、课堂巩固练习  /200

   第2学时  文档、配置与变更管理  /201

一、文档的分类  /201

二、文档与配置管理有关的术语  /202

三、配置库  /204

四、配置管理活动  /206

五、课堂巩固练习  /207

   第3学时  知识产权、法律法规、标准和规范  /208

一、著作权  /209

二、专利权  /210

三、商标权  /211

四、合同法  /211

五、招投标法  /214

六、政府采购法  /219

七、标准化  /221

八、课堂巩固练习  /228

   第4～5学时  案例分析  /229

一、解题技巧与注意事项  /229

二、讲评一道题  /230

三、练习一道题  /233

四、讲评一道题  /235

五、练习一道题  /237

六、讲评一道题  /239

七、练习一道题  /240

八、练习一道题  /242

   第6学时  英文术语清理  /244

一、项目管理基础术语  /244

二、项目整体管理  /245

三、项目范围管理  /245

四、项目时间管理  /245

五、项目人力资源管理  /246

六、项目成本管理  /246

七、项目采购管理  /247

八、项目质量管理  /247

九、项目风险管理  /247

十、项目沟通管理和干系人管理  /248

十一、课堂巩固练习  /248

第5天  模拟考试，检验自我  /253

   第1～2学时  模拟考试（上午试题）  /253

一、上午考试模拟试卷  /253

二、上午考试答题卡  /262

   第3学时  上午试题分析  /263

   第4～5学时  模拟考试（下午试题）  /271

一、下午考试模拟试卷  /271

二、下午考试答题卡  /274

   第6学时  下午试题分析  /277

后  记  /283

参考文献  /284