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商务英语强调商务环境中的功能英语应用。会晤时,如何与客户寒暄;谈判时,用什么样的措辞反驳别人,如何用礼貌的方式表达自己的立场;万里之遥,怎样通过因特网与对方达到面对面的交涉效果;公司内部,有哪些必须掌握的通用公文及社
第一节 商务信函的组成
第二节 商务书信中英语和美语的差异
第三节 商务书信写作中的几点注意事项
第四节 商务书信的格式
1.齐列式
2.混合式
3.缩进式
4.简化式
5.悬挂式
第五节 信封的写法
1.齐头式
2.缩行式
第六节 电子邮件
1.电子邮件头部的格式
2.书写Email地址时应当注意的问题
第二章 商务业务信函范例
第一节 资信调查函
1.咨询函
2.向银行查询新客户资信情况
3.向客户查询信用及经营情况
4.带附表的资信调查函
5.资信调查有利回函,并给予建